Šie lietošanas noteikumi nosaka kārtību, kādā SIA BLAST, reģistrācijas Nr. 40203446396, juridiskā adrese Ādažu nov., Ādaži, Jaunkūlu iela 21, LV-2164 (turpmāk – Uzņēmums), nodrošina preču tirdzniecību savā interneta veikalā, kā arī nosaka pircēja un Uzņēmuma tiesības, pienākumus un atbildību, izmantojot interneta vietni un veicot pirkumus distances ceļā. Veicot pasūtījumu interneta vietnē, pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem, tiem piekrīt un apņemas tos ievērot.
Star pircēju un Uzņēmumu tiek noslēgts distances līgums, kad pircējs ir veicis pasūtījumu interneta vietnē un saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu savā e-pastā. Distances līgums tiek uzskatīts par noslēgtu brīdī, kad Uzņēmums ir paziņojis par pasūtījuma pieņemšanu apstrādei.
Interneta vietnē norādītās preču cenas ir spēkā veidošanas brīdī un ir norādītas eiro. Cenas var tikt mainītas bez iepriekšēja brīdinājuma, taču pircējam vienmēr tiek piemērota pasūtījuma veikšanas brīdī spēkā esošā cena. Preču apraksti, attēli un pieejamība tiek atjaunināti pēc iespējas precīzāk, tomēr iespējamas situācijas, kad informācija neatbilst reālajai situācijai.
Pasūtījums tiek noformēts, aizpildot pasūtījuma formu interneta vietnē un apstiprinot to. Pircējam jānorāda patiesa un aktuāla informācija. Uzņēmumam ir tiesības atteikt pasūtījuma izpildi, ja sniegtā informācija ir nepilnīga, nepareiza vai apstrāde nav iespējama objektīvu iemeslu dēļ.
Uzņēmums nodrošina maksājumu veikšanu ar bankas karti, izmantojot Stripe maksājumu apstrādes sistēmu, kas ļauj norēķināties ar VISA, Mastercard un citām atbilstošajām maksājumu kartēm. Papildus tiek nodrošināti maksājumi ar Google Pay un Apple Pay, ja tos atbalsta klienta ierīce un pārlūks. Maksājums tiek uzskatīts par saņemtu brīdī, kad Stripe sistēmā tiek saņemts maksājuma apstiprinājums.
Piegāde tiek nodrošināta Latvijas teritorijā un var ietvert vairākus piegādes veidus. Kurjera piegāde Rīgas teritorijā tiek aprēķināta individuāli, atkarībā no preču daudzuma, svara, izmēriem un piegādes adreses specifikas. Kurjera piegāde ārpus Rīgas tiek nodrošināta, vienojoties par cenu individuāli, ņemot vērā adresi, preces specifiku un piegādes izmaksas konkrētajā reģionā. Paku termināļu piegāde ir atkarīga no preču izmēra, svara un atbilstības izvēlētajam termināļa pakalpojumu sniedzējam. Uzņēmums var izmantot vairākus piegādes partnerus un sistēmas, tādēļ konkrētais piegādes veids tiek piešķirts pasūtījuma izpildes laikā atbilstoši situācijai un preču tehniskajām īpašībām.
Piegādes termiņi var atšķirties atkarībā no preču pieejamības, izvēlētās piegādes metodes un piegādes adreses. Uzņēmums nodrošina, ka piegāde tiek veikta pēc iespējas ātrāk, tomēr par kavējumiem, kas radušies neatkarīgu ārējo faktoru dēļ, Uzņēmums neatbild.
Pircējam ir tiesības atteikties no distances līguma 14 dienu laikā no preču saņemšanas dienas, ievērojot Patērētāju tiesību aizsardzības likuma normas. Lai izmantotu atteikuma tiesības, pircējam rakstiski jāsazinās ar Uzņēmumu, nosūtot paziņojumu uz e-pastu info@blast.lv un norādot pasūtījuma numuru un preces, no kurām tiek atteikts.
Preces jāatgriež to oriģinālajā, nebojātā un pilnā komplektācijā. Uzņēmumam ir tiesības atteikt atgriešanu, ja prece ir bojāta, lietota nesamērīgi vai nav saglabājusi savu sākotnējo izskatu un vērtību. Atgriešanas izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad prece ir bojāta vai saņemta neatbilstoši pasūtījumam.
Naudas atmaksu Uzņēmums veic ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas un izvērtēšanas, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kādu pircējs izmantoja sākotnējā darījumā.
Ja prece ir saņemta bojāta, ar ražošanas defektu vai neatbilst pasūtījumam, pircējam nekavējoties jāsazinās ar Uzņēmumu, rakstot uz e-pastu info@blast.lv un pievienojot situācijas aprakstu un fotogrāfijas. Uzņēmums izvērtēs situāciju un sniegs risinājumu: preces nomaiņu, remontu, cenas samazinājumu vai naudas atmaksu atbilstoši normatīvajiem aktiem. Preces kvalitātes un defektu risināšana notiek saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu.
Uzņēmums neatbild par zaudējumiem, kas radušies pircēja vainas dēļ, tai skaitā neatbilstošas preču lietošanas vai instrukciju neievērošanas rezultātā. Uzņēmums neatbild par piegādes kavējumiem vai citiem ārējiem apstākļiem, kas radušies pakalpojumu sniedzēju, transporta riska, nepārvaramas varas vai citu neparedzētu apstākļu dēļ. Pircējs uzņemas atbildību par sniegtās informācijas pareizību un pasūtījuma noformējumu.
Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Uzņēmuma Privātuma politiku, kas pieejama interneta vietnē un nosaka kārtību, kādā tiek vākti, glabāti, izmantoti un aizsargāti pircēju personas dati. Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar Privātuma politiku un piekrīt tās piemērošanai distances līguma ietvaros.
Visi strīdi starp pircēju un Uzņēmumu tiek risināti sarunu un savstarpējas vienošanās ceļā. Ja vienošanās nav iespējama, strīds tiek risināts Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā. Patērētājiem ir tiesības iesniegt sūdzību Patērētāju tiesību aizsardzības centram (www.ptac.gov.lv) vai izmantot Eiropas tiešsaistes strīdu risināšanas platformu https://ec.europa.eu/odr.
Šiem noteikumiem un attiecībām starp pircēju un Uzņēmumu piemērojami Latvijas Republikas tiesību akti.
Uzņēmumam ir tiesības vienpusēji mainīt šos noteikumus, ja tas nepieciešams pakalpojumu nodrošināšanai, normatīvo aktu izmaiņu gadījumā vai citu objektīvu iemeslu dēļ. Aktualizētā noteikumu versija tiek publicēta interneta vietnē un stājas spēkā no publicēšanas brīža. Pircējs ir atbildīgs par aktuālās noteikumu versijas pārskatīšanu pirms pirkuma veikšanas.
